Para consolidar su liderazgo en el trasporte de carga del norte de Chile, FCAB cuenta con un equipo multidisciplinario, preocupado de la seguridad y sustentabilidad de sus servicios, y asà liderar en la logÃstica de carga como un socio estratégico para sus clientes.
En esta misma lÃnea, es posible ver importantes avances en el cumplimiento de los programas de transporte requeridos por los clientes, a través del Proyecto que lidera la Gerencia de Transformación y Estrategia.
Según su Gerente, Ramiro Blanch, “poner al cliente en el foco de todo lo que hacemos y obsesionarnos por cumplirles, es uno de los nuevos principios que estamos materializando en FCAB. Para una empresa de 133 años donde no siempre fue ese el foco, es una tarea desafiante, pero vamos por un buen camino. Nuestra principal palanca es la Transformación cultural y de gestión que comenzamos a implementar hace algunos meses, que se enmarca en la metodologÃa LEAN, donde la toma de decisiones en base a datos y análisis, perseguir la mejora continua, y aprender de los errores, son la clave. Este cambio es el camino que nos hemos trazado para dar el mejor servicio a los clientes actuales, aumentando la carga que transportamosâ€.
Sumado a lo anterior, y comprometidos con la meta de descarbonización de clientes del grupo Antofagasta plc y del paÃs, la empresa trabaja para disminuir las emisiones de CO2 a través de la incorporación de energÃas limpias a los diferentes servicios.
Asà lo confirmó Paula Bunster, Gerenta de Nuevos Negocios de FCAB, “Estamos comprometidos para disminuir el 30% de nuestras emisiones al año 2030 y 100% al 2050 en todas nuestras operaciones, ya sean ferroviarias, bi-modales o rodoviarias. Ante esto, estamos generando acciones importantes, como el proyecto que modificará una locomotora diésel a una que funcione con hidrógeno verde; junto con iniciar un estudio para incorporar camiones eléctricos a la flota de Trainâ€.
Adaptarse a las nuevas necesidades de los diversos clientes, es uno de los objetivos de la compañÃa. Es asà como se han incorporado nuevos clientes y se están estudiando nuevas cargas para abastecer a los mismos. En términos concretos, Ferrocarril de Antofagasta se está preparando para transportar múltiples insumos para la minerÃa, donde destaca la carga de proyectos, combustible, cal y otros.
El servicio de transporte de carga confiable, seguro, continuo y transversal de esta empresa no pasa desapercibido en el rubro minero. La compañÃa cuenta actualmente con un importante número de clientes, siendo SQM e INACAL los últimos en confiar en ella, con quienes se espera avanzar a la par, en el desarrollo de la industria.
Por más de 130 años la empresa ha sido lÃder en el transporte integral de carga en el norte de Chile, y el desafÃo para el próximo quinquenio es seguir desarrollando una estrategia de negocio basada en la satisfacción de los clientes, para entregar un servicio de alto estándar, adaptándose a los avances y demandas de la industria.
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