RepairCo posiciona en la minería su servicio de reparación de bombas centrífugas multimarca

Sus acotados tiempos de respuesta, junto con la entrega de soluciones eficientes y customizadas, le han facilitado a RepairCo posicionar su servicio de reparación de bombas centrífugas multimarca dentro de la industria minera.

“Somos una empresa con más de 13 años en el mercado. Somos especialistas en la mencionada línea de negocios para un nicho cuyos requerimientos no eran tomados con la rapidez que se necesitaba. Para revertir ello, se fundó nuestra compañía”, señala Eduardo Castillo, Gerente Comercial de la firma.

Destaca que RepairCo entrega un servicio integral a sus clientes. “La reparación de sus equipos de bombeo considera fabricación de partes y piezas. Para ello, contamos con un Centro de Repuestos y Componentes (CRC), donde operamos con máquinas y herramientas de última tecnología”, precisa.

Ingeniería inversa

Castillo indica que “para fabricar cada pieza, y adicionalmente para el caso de los repuestos fundidos, hacemos ingeniería inversa, la que nos permite obtener modelos y planos para fabricar en diferentes materialidades según sea el requerimiento de nuestros clientes. Hoy estamos fundiendo principalmente en el mercado asiático, Brasil, Argentina e India”.

Dice que la compañía opera con una sólida cadena logística. “Tenemos la trazabilidad para asegurar que los repuestos lleguen bajo las características técnicas que nuestros clientes requieren”, asegura.

RepairCo dispone de tres centros de servicios: en Antofagasta (casa matriz), en Santiago y en Copiapó. “En estas tres instalaciones contamos con bancos de pruebas para certificar que los equipos que reparamos cumplen al 100% con las características técnicas exigidas por nuestros clientes. A esto se suma nuestra política de ‘puertas abiertas’ para que clientes o inspectores nos visiten y participen de los procesos de reparación”, enfatiza.

Castillo agrega que “hoy tenemos un gran número de contratos activos con grandes compañías mineras importantes no solo en el país, sino que a nivel global. Esto demuestra que esta industria valora la calidad de nuestro servicio y nuestra capacidad de respuesta”.

Alta calificación y Field Service

Hoy en RepairCo se desempeñan alrededor de 100 colaboradores. “Tenemos personas con mucha experiencia en reparación y diseño de bombas. Forman parte de nuestro equipo especialistas que por muchos años trabajaron en fábricas de bombas centrífugas”, afirma el ejecutivo.

“Este respaldo técnico que nos entregan nuestros expertos ha sido clave para posicionarnos en el mercado, adjudicándonos muy buenos contratos y entregando un muy buen servicio”, resalta.

Castillo sostiene que otra línea de negocios que destaca a RepairCo es la de Field Service. “Parte de nuestro negocio es acompañar a nuestros clientes en terreno, montaje, puesta en marcha, y en la capacitación al personal mantenedor. Para nosotros es importante que cuenten con las competencias necesarias para que los equipos operen correctamente”, detalla.

Dice que parte importante del corazón del negocio de la empresa es la ingeniería. “Si bien, somos reparadores multimarca, podemos hacer ingeniería y proponer mejoras a los clientes, trabajando de la mano con ellos. Por ejemplo, hemos mejorado considerablemente la materialidad de los equipos. Con ello, hemos logrado aumentar disponibilidad y confiabilidad, factores muy valorados por la minería”, puntualiza.

Comenta que el negocio ha migrado también a lo periférico de la bomba. “Hay un componente que es el sello mecánico y están los motores eléctricos de baja tensión. Ambos los reparamos”, asevera.

Monitoreo en línea de los equipos

Castillo resalta además que RepairCo creó un sistema que le permite hacer un monitoreo en línea de los equipos, y así determinar su huella de salud. “Cada vez que las bombas pasan por nuestro centro de servicios, salen sensorizadas. Desarrollamos una plataforma que es capaz de alimentarse con la información que los usuarios nos van entregando”, explica.

“Así, vamos haciendo un análisis predictivo del comportamiento mecánico y eléctrico de los equipos para trabajar en conjunto con nuestros clientes en la toma de decisiones estratégicas, respecto a los mantenimientos preventivos o fallas incipientes. Esto le facilita al cliente reducir costos y tiempos”, enfatiza.

Precisa que el sistema funciona a través de la Inteligencia Artificial. “Se va alimentando durante la operación, y va determinando cuáles son los parámetros Y cuando la bomba sale de estos parámetros normales que se establecen, el sistema empieza a alertar a todos los involucrados, mediante mensajería de texto, correo electrónico o WhatsApp, con lo que las decisiones se toman a tiempo”, detalla.

Castillo añade que “todo lo anterior, junto con nuestros acotados tiempos de respuesta y la capacidad de generar soluciones customizadas que optimizan los procesos operacionales, ocasiona que la preferencia por nuestros servicios esté creciendo dentro del rubro minero”.

Datos de contacto:

Casa Matriz: Pasaje Cía. Minera Mantos Blancos 75, Sector Industrial La Negra – Antofagasta

Sucursal: El Arroyo 601 N°1, Parque Industrial Valle Grande, Lampa – Santiago

Sucursal: Ruta 5 Norte km.811,5, Centro Empresarial Plaza Comercio 2 módulo 8 – Copiapó

Teléfono: +562 2797 6912

Email: contacto@repairco.cl

Sitio web: www.repairco.cl