De esta manera, se conectan equipos, procesos, personas y tecnología que son monitoreados en tres niveles:

Prevención de primera línea: Los ingenieros especializados de equipos, procesos y tecnología monitorean sus datos 24/7. Identifican tendencias, obtienen ideas y alertan al equipo cuando surgen problemas. En ese momento, pueden proporcionar asistencia remota inmediata para un rápido análisis y resolución de problemas.

Prevención de segunda línea: Asesores expertos comprenden su aplicación y las realidades operativas. Tienen una comprensión acabada de cómo cada pieza se conecta y pueden escalar problemas complejos con el apoyo de la red global de Metso.

Prevención de tercera línea: La red global de ingeniería de confiabilidad, servicios en faena y expertos en equipos tienen experiencia en problemas de referencia y apoyarán el desarrollo de una solución a largo plazo.

El Senior Vice President Pacific Rim Metso and General Manager de Metso Chile, Eduardo Nilo enfatizó que “‘nuestro Metso Performance Center es un centro de última generación y tecnológico que ofrece servicios de mantenimiento predictivo y de analítica avanzada con monitoreo automatizado permanente para los procesos y equipos. Así, los servicios ofrecidos se basan en la integración de tecnología y expertos de la red global de Metso para  evaluar y recomendar acciones para aumentar la capacidades de producción y mejorar la confiabilidad de los activos.”.

Los invitamos a ver el video de presentación del Performance Center desarrollado por Metso a continuación:

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Zuñiga es Ingeniero Civil Electrónico de la Universidad de Concepción y cuenta con experiencia en las áreas de mantenición y gestión de activos, generando valor tanto en las estrategias como en las políticas de mantenimiento.

El profesional ha desempeñado múltiples cargos en compañías mineras nacionales, entre ellas Codelco y Antofagasta Minerals. En adelante, será responsable de la gestión operativa y comercial de los servicios que presta Metso Performance Center. La incorporación de Zuñiga al equipo de Metso se encuentra dentro del plan de desarrollo global impulsado por la compañía.

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Desde la compañía detallaron que los nuevos performance centers ofrecerán servicios de mantenimiento predictivo, de mejoras y de monitoreo automatizado permanente para los procesos, los componentes y los equipos de procesamiento de mineral de los clientes. Así, los servicios ofrecidos se basan en las amplias capacidades de la organización para conectar equipos, procesos, personas y tecnología en todo el mundo.

Jani Puroranta, director digital de la empresa, señaló que “los Metso performance centers son centros para todos nuestros servicios digitales remotos. Integran el soporte de Metso Metrics, monitoreo de motores anillo de molinos SAG y los expertos en optimización de procesos remotos en un nuevo entorno de colaboración. Esto nos permite brindar un mejor servicio a nuestros clientes globales en tiempo real”.

A la fecha, Metso cuenta con más de 800 chancadores activos y conectados y ha implementado más de 600 proyectos de automatización y control de procesos avanzados, así como más de 315 instalaciones de instrumentación especializada en optimización de procesos.

Soporte integral

El primer Metso performance center ya se encuentra operativo en Santiago, actualmente en instalaciones temporales, aunque pronto se trasladará a nuevas infraestructuras personalizadas.

En este centro, un equipo multidisciplinario de expertos analiza los datos entrantes y luego entrega conocimientos y recomendaciones para ayudar a los clientes a optimizar de forma remota sus operaciones de equipos y procesos. Con el fin de proporcionar un soporte integral, los servicios ofrecidos son independientes del proveedor, es decir, están disponibles tanto para equipos Metso como para equipos de otras marcas.

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También utiliza nuevas soluciones de monitoreo remoto para sistemas de accionamiento y control automático eléctrico -mantiene un alto nivel de disponibilidad y confiabilidad en la operación de  motores anillo de molinos SAG-, obtenida como parte de la adquisición que realizó Metso del proveedor de servicios mineros HighService Service en Chile a principios de este año. Todos los productos y servicios de su división de servicios remotos, así como el alto nivel de experiencia del grupo, se están aprovechando al máximo como parte integral de la oferta global de servicios digitales de Metso.

Johanna Newcomb, vicepresidente de Process Optimization, Performance Solutions de Metso, señala que “estamos entusiasmados con la apertura de estos nuevos centros, ya que nos permitirán brindar un mejor servicio a la industria minera al habilitar nuevas ofertas comerciales innovadoras como Performance Solutions y el soporte técnico remoto”.

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