Mantenimiento centrado en las personas: La clave del éxito de Equans en minería

Equans, líder mundial en servicios multitécnicos con presencia en Chile con 17 sedes, desde Arica a Punta Arenas y un equipo de más de 4.000 colaboradores, se destaca por la excelencia y confiabilidad en servicios.

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En el competitivo mundo de los proveedores de la minería, Equans se ha consolidado como un socio estratégico ofreciendo soluciones integrales en servicios de Operación y Mantenimiento y Proyectos EPC en las especialidades de Electricidad, Mecánica, HVAC y Sistemas de Control.

Con más de 30 años de experiencia, la capacidad para manejar proyectos de gran escala y alta complejidad los posiciona como un aliado estratégico para las principales compañías mineras del país.

Iván Delgado, Gerente de Operaciones de Minería Equans

Mantenimiento Centrado en las Personas

La clave de este éxito ha sido sin duda la estrategia del Mantenimiento Centrado en las Personas: orientación fundamental para garantizar la confiabilidad, eficiencia y seguridad en los procesos mineros. Este enfoque se destacó en la charla técnica que dictó Equans en el marco de Exponor 2024, la cual llevaba por nombre “Confiabilidad de los procesos de mantenimiento basado en las personas” y contaba con seis pilares fundamentales.

Pilar 1: Confiabilidad Humana

En el mantenimiento, los errores pueden ser técnicos, inadvertidos o conscientes. La reducción de estos errores se logra mediante la capacitación continua y mejoras en la gestión de equipos y tareas. Equans asegura que todos los técnicos reciban formación regular, lo que no solo previene errores, sino que también promueve la mejora continua en los procesos operativos.

Pilar 2: Intervenciones de Equans

Equans interviene en la capacitación del personal, la gestión de la fatiga, la asignación eficiente de tareas, coordinación de actividades y herramientas apropiadas para la ejecución del servicio. Estos aspectos son esenciales para mantener un entorno de trabajo seguro y productivo. La empresa implementa un sistema riguroso de entrenamiento y formación continua, asegurando que todos los técnicos estén preparados para enfrentar cualquier desafío.

Pilar 3: Medidas Organizacionales

Equans implementa procesos de análisis y aprendizaje de fallos pasados, evalúa el riesgo de futuros errores de mantenimiento y mide continuamente el desempeño. Estas medidas organizacionales garantizan que Equans no solo cumpla con los estándares de la industria, sino que también establezca nuevos benchmarks en términos de calidad y seguridad.

Iván Delgado, Gerente de Operaciones de Minería de Equans, comentó: “En Equans, gestionamos el capital humano con un enfoque centrado en la capacitación continua y el cuidado de nuestro equipo humano. Sabemos que un entorno de trabajo seguro y bien gestionado no solo previene errores, sino que también fomenta un ambiente de innovación y mejora constante. Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros colaboradores las herramientas y el conocimiento necesarios para destacar en sus roles y contribuir al éxito de nuestros proyectos”.

Pilar 4: Desarrollo de Habilidades

Equans se enfoca en generar valor al cliente mediante el cuidado de las personas y el entorno donde se desarrollan las actividades. Las herramientas proporcionadas por la organización incluyen tanto materiales como conocimiento y perfeccionamiento bajo una estructura definida por el plan de formación o capacitación técnica.

Pilar 5: Seguridad

El uso de tecnologías avanzadas como termografías y análisis de vibraciones, junto con el equipo humano altamente calificado, asegura que el mantenimiento se realice de manera eficiente y segura. El costo de no contar con técnicos adecuados puede ser elevado, por lo que Equans invierte constantemente en la formación y certificación de su personal.

Pilar 6: Compromiso con el Cliente

Cuando una compañía decide integrar la confiabilidad en sus procesos de mantenimiento, el desafío es cumplir los compromisos y superar las expectativas. Equans, con su know-how de una compañía multinacional líder en distintas especialidades, entrega un valor significativo al cliente, destacando siempre que el activo más importante son las personas.

Iván Delgado añadió: “Contar con el mejor equipo de mantenedores no solo se asegura al asignar equipos y herramientas adecuadas, sino también comprendiendo que estamos en un ambiente VUCA. La rotación de personal no debe afectar la continuidad del servicio, esto se logra gracias a un riguroso sistema de entrenamiento y desarrollo profesional que permite a los nuevos integrantes asumir responsabilidades sin interrupciones en los resultados”.

En Equans, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación, ofreciendo soluciones integrales que cumplen con las más altas expectativas de nuestros clientes. Si desea más información o coordinar alguno de estos servicios, no dude en contactarnos a través de nuestro correo corporativo: contacto.chile@equans.com . Estamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda surgir.

Datos de contacto:

EQUANS CHILE

Email: contacto.chile@equans.com

Sitio web: www.equans.cl

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